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Toutes nos formations.
25 formations, 244 heures, trois univers : intelligence artificielle appliquée à l'entreprise, hôtellerie-restauration, BTP et prévention. Filtrez par univers, durée ou mot-clé.
25 formations · 244 h au total
7 h01Workflow IALevel 1Comprendre l'IA appliquée à l'entreprise
Les fondements indispensables : technologies disponibles, interaction efficace avec une IA et identification des tâches automatisables.
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7 h02Workflow IALevel 1Construire son architecture Workflow IA
Le concept fondateur du programme : une architecture modulaire et interconnectée qui place l'IA au cœur de l'entreprise.
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14 h03Workflow IALevel 2Supercomputer IA
Le centre de création et d'exécution IA de l'entreprise : des ressources existantes transformées en productions professionnelles.
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10 h04Workflow IALevel 2Content Factory IA
Transformer l'entreprise en usine de production de contenu assistée par l'IA, avec une méthodologie structurée en 7 étapes.
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10 h05Workflow IALevel 2Marketing & Acquisition IA
Un système de génération automatique de prospects, de la conception de l'offre jusqu'à la qualification du lead dans le CRM.
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9 h06Workflow IALevel 3Sales IA
Un système commercial assisté par l'IA : préparation des rendez-vous, pipeline et relances intelligentes.
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8 h07Workflow IALevel 3CRM IA
Le système nerveux central de l'activité commerciale, enrichi d'une couche d'intelligence qui décide en temps réel.
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8 h08Workflow IALevel 3Customer Experience IA
Un assistant client IA qui répond sur tous les canaux, 24h/24, avec une qualité constante et une personnalisation adaptée.
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9 h09Workflow IALevel 3Automatisation des opérations internes
Automatiser les processus administratifs et organisationnels qui consomment inutilement le temps des équipes.
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10 h10Workflow IALevel 4Agents IA
Des agents capables d'agir de manière autonome, d'enchaîner des tâches complexes et de collaborer avec d'autres systèmes.
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12 h11Workflow IALevel 4Automatisations avancées
La colonne vertébrale technique du Workflow IA : TRIGGER → CONDITION → IA → ACTION, répliqué sur des dizaines de scénarios.
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9 h12Workflow IALevel 4Data & Business Intelligence IA
Transformer les données brutes en décisions : un reporting intelligent qui explique ce qui fonctionne, ce qui baisse et quoi faire.
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7 h13Workflow IALevel 5Sécurité et gouvernance IA
Le cadre qui permet de déployer le Workflow IA de manière responsable : l'IA propose, l'humain valide, le système exécute.
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12 h14Workflow IALevel 5Installation du Workflow IA
La méthodologie en 8 phases pour déployer le Workflow IA dans n'importe quelle entreprise, avec des résultats visibles dès les premières semaines.
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14 h15Workflow IALevel 5Projet final — Construire son AI Business Operating System
L'aboutissement du parcours : chaque entreprise construit son propre système IA complet, personnalisé et opérationnel.
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14 hRestaurationService en restauration
De l'accueil du client à la fidélisation : posture, mise en place, prise de commande, techniques de service et coordination cuisine / salle.
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7 hRestaurationTechniques de service en salle
Préparation du rang, mise en place, techniques de port, communication cuisine / salle : les gestes professionnels du service.
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7 hRestaurationRelation client et gestion des situations difficiles
Communication, réclamation, gestion des tensions et résolution : transformer une situation difficile en occasion de fidéliser.
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14 hRestaurationManagement d'équipe en restauration
Organisation, briefing, répartition des tâches, communication managériale et suivi des équipes pour améliorer le service.
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7 hRestaurationVente additionnelle en restauration
Argumentaire, recommandation, montée en gamme : boissons, desserts, menus et offres complémentaires au service du client.
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14 hHôtellerieAccueil et expérience client en hôtellerie
Accueil physique et téléphonique, check-in, check-out, présentation des services et traitement des demandes : l'expérience client de bout en bout.
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7 hBTP & SécuritéGestes et postures
Adopter les bons gestes et les bonnes postures pour réduire les risques liés à la manutention et aux efforts physiques.
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7 hBTP & SécuritéPrévention des risques professionnels
Identifier, évaluer et réduire les risques professionnels : une démarche de prévention concrète adaptée aux métiers du bâtiment.
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7 hBTP & SécuritéSécurité au travail
Règles de sécurité, équipements de protection et comportements sûrs : une sensibilisation pour réduire les accidents.
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Organisation et prévention sur chantier
Organiser un chantier en intégrant la prévention : préparation, coordination, bonnes pratiques et sensibilisation des équipes.
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Financement
Les acteurs du financement de la formation professionnelle
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