Automatisations avancées
La colonne vertébrale technique du Workflow IA : TRIGGER → CONDITION → IA → ACTION, répliqué sur des dizaines de scénarios.
- Durée
- 12 heures
- Format
- Intra-entreprise · groupe
- Parcours
- Peut être suivie indépendamment
Présentation
Les automatisations avancées sont la colonne vertébrale technique du Workflow IA. Elles reposent sur une logique simple mais extrêmement puissante : TRIGGER → CONDITION → IA → ACTION. Chaque automatisation est déclenchée par un événement, analysée par l'IA et se traduit par une action concrète et mesurable.
Onboarding client, demande de devis, retour produit, avis client, renouvellement, réclamation, rappel de rendez-vous : chaque scénario est configuré une seule fois, puis s'exécute pour chaque situation similaire.
Objectifs
- Maîtriser la logique TRIGGER → CONDITION → IA → ACTION.
- Construire l'automatisation complète d'un nouveau lead entrant.
- Répliquer la méthode sur les scénarios clés de son activité.
Programme
- 01
Exemple complet : nouveau lead entrant
- Nouveau lead reçu (formulaire ou publicité)
- Récupération des informations et enrichissement automatique
- Analyse IA et scoring HOT / WARM / COLD
- Enregistrement CRM : fiche créée automatiquement
- WhatsApp + email : message personnalisé envoyé
- Notification commercial : alerte équipe de vente
- Relance automatique en l'absence de réponse
- 02
Scénarios à répliquer
- Onboarding client, demande de devis, retour produit
- Avis client, renouvellement de contrat, réclamation, rappel de rendez-vous
Compétences développées
- Conception d'automatisations événementielles
- Enrichissement et scoring automatiques
- Multi-scénarios
Cas pratiques
- Construire de bout en bout l'automatisation « nouveau lead » pour son entreprise.
- Décliner deux scénarios supplémentaires (devis, avis client).
Public concerné
- Responsables marketing, commerciaux et opérations
- Profils chargés des outils et de l'automatisation
Prérequis
- Formations 7 et 10 recommandées.
Méthode pédagogique
Chaque formation du parcours suit la même structure en 8 temps : apprendre en faisant.
- 01Comprendre
- 02Observer
- 03Reproduire
- 04Adapter
- 05Automatiser
- 06Tester
- 07Mesurer
- 08Optimiser
Évaluation
- QCM de validation des connaissances
- Exercices pratiques par module
- Réalisation de workflows complets
- Étude de cas sectorielle
Modalités
- Durée : 12 heures
- Format : intra-entreprise, en présentiel dans vos locaux ou en salle
- Groupe : salariés d'une même entreprise
- Accessibilité : nous contacter pour adapter la formation à une situation de handicap
Financement
Nos formations peuvent faire l'objet d'une prise en charge selon votre entreprise, votre branche professionnelle et votre organisme financeur. Le montant et les conditions dépendent des critères applicables au moment de la demande.
Comprendre la prise en chargeQuestions fréquentes
Dans vos locaux (intra-entreprise) ou dans une salle mise à disposition, selon vos contraintes. Les modalités précises sont définies lors de l'étude de votre demande.
